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POLÍTICA DE ENTREGA - TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA Y COMUNICACIÓN

En Sable, nos esforzamos por brindarle un servicio de entrega confiable y una comunicación efectiva durante todo el proceso. A continuación, se detallan nuestras políticas de entrega y cómo puede comunicarse con nosotros para obtener actualizaciones sobre su envío:

  1. Productos Pre-Order:
    Nuestros productos en pre-venta son artículos que están disponibles para su compra antes de su lanzamiento oficial o reposición. Al realizar un pre-order, los clientes pueden asegurarse de obtener el artículo deseado con anticipación y garantizar que no se queden sin él, especialmente en el caso de productos populares o de edición limitada. Realizar un pre-order también nos permite medir la demanda y optimizar las cantidades de producción, reduciendo el desperdicio y promoviendo la sostenibilidad en nuestra cadena de suministro. Es importante tener en cuenta que los productos en pre-order tienen fechas de entrega específicas, las cuales se comunicarán a los clientes durante el proceso de compra.
     

  2. Productos en Stock:
    a. Si el producto que ha ordenado está en stock, nos comprometemos a entregarlo dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables para Santo Domingo y de 3 a 7 días laborables para el interior de la República Dominicana. b. El plazo de entrega comienza a contar a partir del día hábil siguiente a la confirmación de su pedido. c. Haremos todo lo posible para procesar y enviar su pedido lo más rápido posible.
     

  3. Productos en Re-stock:
    a. Al ser una marca exclusiva con piezas limitadas, algunos de nuestros productos pueden estar sujetos a re-stock. El tiempo estimado de entrega para los productos en re-stock será de hasta 15 días laborables para Santo Domingo y de 20 días laborables para el interior de la República Dominicana.
    b. El plazo de entrega puede variar dependiendo del tiempo que tome restablecer el stock de los productos exclusivos.
    c. Le mantendremos informado sobre el estado de su pedido y cualquier actualización relevante durante este período.

     

  4. Comunicación a través de WhatsApp:
    a. Para una comunicación más eficiente y actualizaciones oportunas sobre el estado de su envío, le recomendamos que nos proporcione su número de WhatsApp al realizar su pedido.
    b. Al recibir su número de WhatsApp, nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted para proporcionarle información sobre la confirmación de su pedido, el seguimiento del envío y cualquier otra consulta relacionada con la entrega.

    Tenga en cuenta que su número de WhatsApp se utilizará únicamente con fines relacionados con el proceso de entrega y no será compartido con terceros. Respetamos su privacidad y cumplimos con las políticas de protección de datos aplicables.

     

  5. Envío:
    a. Local: Nos complace ofrecer envío gratuito para toda la República Dominicana*.
    b. Internacional: Aún no disponible**.

     

*Entendemos la importancia de mantener una comunicación fluida con nuestros clientes, y el uso de WhatsApp nos permite brindar un servicio más personalizado y ágil. Agradecemos su cooperación al proporcionar su número de WhatsApp y esperamos poder brindarle una experiencia de entrega satisfactoria.
 

**Entendemos que nuestros clientes pueden estar ubicados en diferentes partes del mundo y queremos asegurarnos de que todos tengan la oportunidad de disfrutar de nuestras colecciones.

Estamos trabajando arduamente para establecer asociaciones logísticas y encontrar las mejores soluciones de envío internacional. Queremos garantizar que sus pedidos lleguen de manera segura y oportuna, independientemente de su ubicación. Estamos comprometidos en ofrecer opciones de envío confiables y asequibles para que pueda recibir sus productos en la comodidad de su hogar, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.

Gracias por elegirnos y esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros.

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